Zeit zum Umdenken

Unser Gastautor Greg Hookings stellte in einem früheren Blog die drei wichtigsten Lehren aus der Pandemie vor, die SIs gut für die Zukunft positionieren werden. Er beleuchtete die Möglichkeiten, die sich SIs in der schnell wachsenden Ära der digitalen Transformation (DX) bieten.

Jetzt wirft er einen genaueren Blick auf die sich verändernden Beziehungen zwischen Anwendern, Technologieanbietern und Systemintegratoren und darauf, wo ein Umdenken erforderlich ist.

Im Zeitalter der digitalen Transformation stellen wir alle fest, dass sich die Welt in vielerlei Hinsicht verändert. Aus diesem Grund müssen wir umdenken!

• Daten prägen die Zukunft und machen Software zur richtigen Investition für Endnutzer, insbesondere Optionen, die eine schnelle Rendite bieten und eine kontinuierliche Verbesserung ermöglichen.
• Das Ziel von Endanwendern, die derzeit in den "Application Edge" investieren und ihn einsetzen, sind kontextbezogene Daten in Echtzeit, die dem Betreiber Transparenz bieten und drastische Effizienzsteigerungen durch die Reduzierung von Ausfallzeiten und Wartungskosten ermöglichen.
• Endanwender suchen nach Möglichkeiten, ihre personellen Ressourcen auf die Wertschöpfung zu konzentrieren, anstatt systembasierte Probleme zu bekämpfen.

All diese Überlegungen untermauern die Notwendigkeit eines kontinuierlichen Verbesserungsansatzes, der eine cloudbasierte Unternehmenssoftware erfordert. Durch die Verlagerung von Betriebsdaten in die Cloud, wo genügend Rechenkapazität vorhanden ist, um sie im Zusammenhang mit verschiedenen anderen Datenströmen auf Unternehmensebene zu verwalten, können Unternehmen die Vorteile der KI nutzen. Was in diesem Bild im Vergleich zum traditionellen Datenmanagement für Industrieunternehmen fehlt, ist das Rechenzentrum vor Ort und die IT-Infrastruktur, die traditionell bei der Entwicklung und Verwaltung durch die SI unterstützt wurde. Die Serverräume, die Netzwerke, die IT-Infrastruktur, die Sicherheit und die Datenbanken werden durch den Edge-to-Cloud-Ansatz umgangen. Und das Ergebnis für den Endbenutzer ist überwältigend positiv.

Was bedeutet diese Verlagerung, die durch die Pandemie beschleunigt wurde, für die SIs, die traditionell den Großteil ihres Geldes mit der Implementierung, Konfiguration und dem Verkauf von Support-Services an die Industrie verdient haben? Das Risiko für SIs besteht darin, dass es ihre Relevanz enorm verringert. Die Lizenzierung ist ein wichtiges und wachsendes Einkommensmodell. Außerdem werden sich nur wenige Softwareanbieter die Hände im Anwendungsbereich schmutzig machen wollen - es ist also nicht so, dass es keinen Bedarf an SIs geben wird - die Branche wird sich nur anpassen müssen oder sich mit der Aussicht konfrontiert sehen, um Teile eines viel kleineren Kuchens zu kämpfen.

Die Chance am Rande

Berichte und Überlegungen, wonach die Rolle von SIs in der Cloud-Ära geringer wird, sind unzutreffend. Tatsächlich waren die Fähigkeiten von kompetenten Ingenieuren noch nie so gefragt wie heute. Mit ihrer starken Ausrichtung auf die Anwendung von IT-Systemen sind SIs sehr gut positioniert, um von der Ära des Wandels zu profitieren - wenn sie sich selbst einem zentralen Grundsatz der digitalen Transformation anschließen können: der Flexibilität. SIs müssen den Endnutzern bei der Implementierung von Edge-Computing-Plattformen und -Lösungen helfen, die OT-Funktionen auf einfache, autonome und geschützte Weise anbieten. Solche Implementierungen ermöglichen es den Anwendern, die Macht der Daten in Echtzeit zu nutzen, um sofortige Effizienzvorteile zu erzielen, und zwar mit der Ausfallsicherheit, die die Betriebstechnologie erfordert. Eine effektive Edge Computing-Plattform kann die Vorteile der ständigen Verfügbarkeit nutzen, wobei die Virtualisierung Rechenkapazitäten für mehrere Edge-Anwendungen in einem Netz aus dezentraler Datenverarbeitung ermöglicht. Herstellerunabhängige Edge Computing-Plattformen bieten eine Technologie, mit der nahezu jede bestehende oder geplante Anlagenausrüstung betrieben werden kann. Gleichzeitig muss die richtige Lösung für das OT-Personal so einfach zu bedienen und zu warten sein.

Durch die Empfehlung und Implementierung solcher Edge Computing-Plattformen sind SIs in einer einzigartigen Position, um sich in den Mittelpunkt der kontinuierlichen Verbesserungsstrategie des Endanwenders zu stellen. Und genau das ist der springende Punkt. So wie die digitale Transformation den Endnutzern die Möglichkeit eröffnet, flexibler und reaktionsfähiger auf ihre Märkte zu reagieren und sogar neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, so gilt dies auch für SIs. Neue Beziehungen zu Schlüsselkunden bieten SIs eine engere, nachhaltige Geschäftsbeziehung, die weniger projektbasiert und viel mehr kollaborativer Natur ist. Beziehungen, die sich nicht an der erfolgreichen Implementierung einer Technologie messen lassen, sondern an den angestrebten und erreichten Geschäftsergebnissen, die dann verbessert werden. Eine Partnerschaft zur digitalen Transformation.

Darüber hinaus bietet die erfolgreiche Anwendung von Technologiekombinationen - z. B. die Implementierung von Edge Computing zur Ausführung spezifischer industrieller Software mit bestimmten Maschinentypen in bestimmten Branchen - eine Gelegenheit für SIs, ganze Lösungen zu bündeln und zu verpacken. Bei diesem Ansatz werden die Stärken und Erfahrungen der SIs genutzt und in Produkte umgesetzt. SIs können so ihren Kunden helfen, sich von einer geschlossenen "Blackbox"-Architektur zu lösen und sich auf fein abgestimmte, maßgeschneiderte Lösungen zuzubewegen, die von SIs unter Verwendung der besten auf dem Markt erhältlichen "Standardtechnologien" zusammengestellt werden. Es handelt sich um eine berauschende Mischung von Möglichkeiten, die in Pakete verpackt und (mit laufenden Lizenzen) an Endbenutzer verkauft werden können, die sich zunehmend auf den Kauf von Geschäftsergebnissen und nicht auf IT- und OT-Integrationen konzentrieren.

Für SIs, die bereit sind, anders zu denken, eng mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen, und ihre einzigartigen Fähigkeiten zu nutzen, um ergebnisorientierte Lösungen zu verpacken und zu implementieren, ist die Edge-to-Cloud-Ära der digitalen Transformation eine Ära, die man begrüßen und nicht fürchten sollte.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Stratus-Plattformen einen strategischen Vorteil in einer sich verändernden Welt verschaffen können, kontaktieren Sie greg.hookings@stratus.com oder besuchen Ihn auf LinkedIn.