Teams, die über operative Widerstandsfähigkeit verfügen, haben viele Vorteile gegenüber anderen. Planung für ungünstige Szenarien bedeutet, dass sie immer ein Backup, einen Plan B für unerwartete Situationen haben und bereit sind, diese bestmöglich zu meistern. Das bedeutet, dass Unterbrechungen der Systeme, des Personalbestands oder des Datenflusses die Qualität der Abläufe nicht beeinträchtigen. Operational Resiliency ist eine Schlüsselkomponente von Operational Excellence (OpX) und ein Ziel, das jedes Unternehmen anstreben sollte. Haben Sie sich schon Gedanken gemacht, wie Sie Ihr System verbessern und Schwachstellen in Stärken verwandeln können?
Wir empfehlen AVEVA Operations Control für den uneingeschränkten Zugriff auf alle Tools, die Sie für einen belastbaren Betrieb benötigen. AVEVA Operations Control beseitigt alle Hindernisse, die der Einführung belastbarer Systeme im Wege stehen, und bietet Ihnen die Möglichkeiten, eine starke Betriebsarchitektur aufzubauen und diese auch bei schnellem Geschäftswachstum stabil und zuverlässig zu halten.
Eine der besten Möglichkeiten, die betriebliche Widerstandsfähigkeit von Anfang an einzubauen, besteht darin, vorauszusehen, was schief gehen kann, und dann einen Plan zur Schadensbegrenzung zu erstellen. Einige Beispiele hierfür sind die Planung von Redundanzen für wichtige Systeme, so dass Ausfallzeiten eher eine Unannehmlichkeit als eine Katastrophe darstellen. Die Planung für den Fall eines Ausfalls kann auch bedeuten, dass ein Gleichgewicht zwischen der Wiederherstellung vor Ort und in der Cloud sowie der Datenzugänglichkeit hergestellt wird, damit wichtige Systeme aus der Ferne wiederhergestellt oder an anderen Standorten repliziert werden können. Es kann auch bedeuten, hybride Architekturen zu erforschen, damit der Informationsfluss und der Zugriff darauf nicht immer die Anwesenheit des gesamten Teams vor Ort erfordert.
Als Teil Ihres Reifeprozesses in der industriellen Automatisierung sollten Sie bereits Aufzeichnungen digitalisieren, um menschliche Fehler zu reduzieren und Informationen leichter zugänglich und verständlich zu machen. Aber digitale Aufzeichnungen haben auch Vorteile für die betriebliche Ausfallsicherheit. Sie bieten konsistente Daten, die mit relevanten Informationen in Zusammenhang gebracht werden können und Teammitgliedern helfen, umsetzbare Entscheidungen zu treffen. Digitale Aufzeichnungen bieten auch eine einzige Quelle der Wahrheit für Daten, was den Betriebsteams helfen kann, Informationssilos zu durchbrechen. Für regulierte Branchen kann dies hocheffiziente Reaktionszeiten auf Produktionsanfragen und eine Begrenzung des Risikos für das Unternehmen bedeuten. Diese Konsistenz und Verfügbarkeit von Daten kann dazu beitragen, Fehler zu reduzieren und die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen zu verbessern.
Die Widerstandsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt der betrieblichen Widerstandsfähigkeit. Die widerstandsfähigsten Unternehmen machen die Entwicklung der Fähigkeiten und Kenntnisse ihrer Teams zu einer Priorität, um auch menschliche Redundanz aufzubauen. Können Ihre Mitarbeiter im Falle eines plötzlichen Ausfalls mehrere Aufgaben oder Funktionen übernehmen? Durch den Einsatz von Tools für die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch können sich Ihre Teams weiterbilden und sicherstellen, dass sie ihre Schlüsselkompetenzen aufrechterhalten. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team Zugang zu den erforderlichen Schulungen hat, und schaffen Sie eine Kultur, die belastbare Mitarbeiter, die Probleme schnell lösen können, im gesamten Unternehmen fördert und belohnt.
Menschen sind nicht immer in der Lage, einen Ausfall vorherzusagen, da wir oft nicht über die Informationen oder die Erfahrung verfügen, um negative Muster zu erkennen und zu interpretieren. Glücklicherweise sind Technologien wie KI und maschinelles Lernen in der Lage, mehr Daten zu sammeln als ein einzelner Mensch und können schnell die Muster erkennen, die später auf Probleme hindeuten. Mithilfe von Tools, die auf KI und maschinellem Lernen basierende vorausschauende Wartung in Systeme einbringen, können Betreiber viele Probleme vorhersehen und verhindern, die andernfalls zu unerwarteten Ausfallzeiten führen könnten.
Eine äußerst unvorhersehbare externe Bedrohung geht von böswilligen Akteuren aus. Malware, Ransomware, Exploits und sogar interne Angriffe können jederzeit auf jede Organisation einwirken. Wie gut Sie mit diesen Bedrohungen umgehen können, hängt davon ab, wie widerstandsfähig Ihre Abläufe sind. Zwar können Sie durch strenge Sicherheitsmaßnahmen verhindern, dass Sie Ziel einiger bösartiger Angriffe werden, aber es gibt keinen narrensicheren Plan, um Angriffe vollständig zu verhindern. Das Ziel der betrieblichen Ausfallsicherheit bedeutet, dass Sie planen müssen, wie Sie Ihre Daten zwischen den Standorten und der Cloud verteilen, wie Sie Ihre Daten wiederherstellen, wenn sie verschlüsselt oder gestohlen werden, und welche laufenden Maßnahmen Sie ergreifen werden, um Ihren Betrieb sicher zu halten.
Ein guter Startpunkt ist AVEVA Operations Control für Ihre Betriebsgrundlage, so dass Sie sicherstellen können, dass Sie immer mit der neuesten und sichersten Version Ihrer Betriebssteuerungssoftware arbeiten.